Chính Sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành

Chào mừng bạn đến với trang web của chúng tôi, nhaccuonline.com. Chúng tôi luôn cam kết mang lại cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Dưới đây là Chính sách Bảo hành của chúng tôi:

  1. Thời hạn Bảo hành:
    • Mỗi sản phẩm có thời hạn bảo hành riêng, được quy định rõ trên trang thông tin sản phẩm. Thời gian bảo hành tính từ ngày giao hàng.
  2. Điều kiện Bảo hành:
    • Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành và không bị hỏng do sử dụng không đúng cách, sửa chữa từ người không có chuyên môn hoặc các nguyên nhân khác nằm ngoài tầm kiểm soát của nhaccuonline.com.
    • Bạn cần bảo quản hóa đơn mua hàng hoặc hóa đơn bảo hành để làm bằng chứng khi yêu cầu bảo hành.
  3. Quy trình Yêu cầu Bảo hành:
    • Trong thời gian bảo hành, nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào về sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0919288122 hoặc gửi email tới địa chỉ goldmusic223@gmail.com để yêu cầu hỗ trợ.
    • Chúng tôi sẽ xem xét và đánh giá vấn đề của bạn. Nếu sản phẩm cần được sửa chữa hoặc đổi mới, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về quy trình tiếp theo.
  4. Hạn chế và Loại trừ:
    • Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sau:
      • Sản phẩm bị hỏng do sử dụng sai cách hoặc tai nạn.
      • Sản phẩm bị hỏng do sửa chữa từ người không có chuyên môn.
      • Sản phẩm không có hóa đơn mua hàng hoặc hóa đơn bảo hành.
  5. Chính sách Hoàn trả:
    • Nếu sản phẩm không thể sửa chữa hoặc thay thế trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ hoàn trả số tiền tương đương hoặc đổi sản phẩm khác theo yêu cầu của bạn.
  6. Bảo mật Thông tin:
    • Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu bảo hành.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu về Chính sách Bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ nhaccuonline.com!