Chính sách kiểm hàng

Chính Sách Kiểm Hàng

Tại nhaccuonline.com, chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất. Để đảm bảo điều này, chúng tôi áp dụng chính sách kiểm hàng nghiêm ngặt trước khi giao hàng cho khách hàng. Dưới đây là quy trình và các điều khoản liên quan đến chính sách kiểm hàng của chúng tôi:

Quy Trình Kiểm Hàng

  1. Kiểm Tra Chất Lượng Sản Phẩm: Mỗi sản phẩm trước khi được đóng gói sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng, đảm bảo không có lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc.
  2. Xác Nhận Đơn Hàng: Sản phẩm được kiểm tra để đảm bảo khớp với thông tin đơn hàng của khách hàng về mẫu mã, số lượng, và các yêu cầu đặc biệt khác.
  3. Đóng Gói Cẩn Thận: Sản phẩm sau khi đã được kiểm tra chất lượng sẽ được đóng gói cẩn thận, bảo vệ sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
  4. Ghi Chép Kiểm Hàng: Mỗi bước kiểm hàng được ghi chép lại chi tiết, đảm bảo quá trình kiểm hàng được thực hiện đầy đủ và chính xác.

Điều Khoản Kiểm Hàng

  • Thời Gian Kiểm Hàng: Quá trình kiểm hàng được thực hiện ngay sau khi đơn hàng được xác nhận và trước khi sản phẩm được giao cho đơn vị vận chuyển.
  • Trách Nhiệm của Khách Hàng: Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng. Trong trường hợp phát hiện sản phẩm bị hỏng hoặc không đúng với thông tin đơn hàng, khách hàng cần liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ.
  • Đổi/Trả Hàng: Trong trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển, chúng tôi cam kết đổi trả sản phẩm miễn phí cho khách hàng. Điều kiện và quy trình đổi/trả hàng được mô tả chi tiết tại trang “Chính Sách Đổi/Trả Hàng”.
  • Liên Hệ Hỗ Trợ: Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách kiểm hàng, khách hàng có thể liên hệ qua hotline hoặc email hỗ trợ khách hàng được ghi rõ trên website.
  • Liên hệ qua Số điện thoại hotline hoặc zalo để được hổ trợ tốt nhất

Chúng tôi mong muốn mang lại sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng thông qua chính sách kiểm hàng của mình. Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn nhaccuonline.com.